바이낸스테더현물로 가지고있는데? 바이낸스테더를 선물거래소로 옮기고 싶은데 트랜스퍼 들어가도 퓨쳐스가 안 떠네요..얼마전까진 됬어요..ㅠ

답변드리겠습니다.

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바이낸스에서 테더(USDT)를 현물지갑에서 선물지갑(Futures Wallet)으로 옮길 때 일반적으로는 [Funding → Futures] 혹은 [Spot Wallet → Futures Wallet]로 바로 트랜스퍼가 가능합니다.

그러나 지금처럼 트랜스퍼 메뉴에 퓨처스(Futures) 지갑 선택 옵션이 뜨지 않는 경우는 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다.

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1. 1. 바이낸스 앱 업데이트 문제

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• 최근 앱 업데이트 이후 UI 메뉴 구조가 바뀌면서 ‘Futures Wallet’ 이 기본 트랜스퍼 목록에서 빠지는 경우가 있습니다.

• 해결 방법: 앱스토어에서 최신 버전으로 업데이트 후 다시 시도해보시기 바랍니다.

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1. 2. 선물 계정 활성화 문제

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• 이전에 Futures 계정을 활성화했다 하더라도, 오랜 기간 미사용 시 추가 인증이나 동의 팝업이 다시 필요한 경우가 있습니다.

• 해결 방법: 홈 화면에서 Futures → USDS-M 혹은 COIN-M 탭을 눌러 들어간 후, ‘Activate Futures Account’ 혹은 추가 약관 동의 버튼이 있는지 확인해보세요.

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1. 3. 자금 이동 제한 상태

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• 간혹 바이낸스 계정에서 보안 업데이트나 KYC 추가 제출 요구로 인해 자금 이동 제한이 걸리는 경우도 있습니다.

• 해결 방법: [Profile → Security Notifications]에서 알림 내역을 확인하시고, KYC 혹은 자금세탁방지 관련 인증을 완료하셨는지 재확인해보시기 바랍니다.

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1. 4. 서버 일시적 오류

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• 바이낸스 서버 점검이나 일시적 오류로 인한 UI 로딩 문제일 수 있습니다.

• 해결 방법: 앱을 완전히 종료 후 재실행하거나, PC 웹사이트에서 시도해보시는 것도 좋은 방법입니다.

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5 .추가 팁

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• 1) PC 웹사이트 트랜스퍼 기능 이용

• 모바일에서 문제가 지속될 경우, 바이낸스 웹사이트(PC)에서 [지갑 → 선물 계정 → 이체] 메뉴를 통해 더 안정적으로 송금이 가능합니다.

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• 2) Funding Wallet → Spot Wallet → Futures Wallet 순차 이동

• 간혹 Funding Wallet → Futures Wallet 직행이 막힌 경우, Spot Wallet으로 먼저 이동 후 Futures Wallet으로 송금하는 방식으로 우회 가능합니다.

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• 3) 고객센터 실시간 채팅

• 그래도 해결되지 않을 시, 바이낸스 고객센터 실시간 채팅으로 현재 계정 상태를 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

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결론적으로, 앱 버전 업데이트 여부 확인, 선물계정 활성화 재확인, 계정 보안 제한 여부 체크, PC웹으로 대체 시도 순으로 점검해보시길 권장드리며, 이를 통해 문제를 빠르게 해결하실 수 있을 것입니다.